Online-Terminbuchung – einfach und effizient
Patienten buchen online, Sie behalten den Überblick. Mit Kalenderintegration, automatischen Erinnerungen und Wartelistenmanagement.
Unser Terminmanagement-Modul reduziert telefonische Anfragen, senkt die No-Show-Rate und verbessert die Auslastung. Patienten buchen selbstständig passende Termine – online, rund um die Uhr.
Zielgruppen: Ärzt:innen & MVZ, Therapeut:innen, Kliniken
Kernfunktionen
Online-Buchung
24/7 Terminbuchung über Website, App oder direkten Link – ohne Anruf.
Kalenderintegration
Bidirektionale Synchronisation mit PVS, Google Calendar, Outlook und iCal.
Automatische Erinnerungen
SMS- und Push-Erinnerungen zur Reduktion von No-Shows.
Warteliste
Automatische Nachrücker-Funktion bei Terminabsagen.
Terminarten
Konfigurierbare Terminarten mit unterschiedlichen Dauern, Ressourcen und Vorbereitungen.
Reporting
Auslastungsstatistiken, No-Show-Raten und Buchungsanalysen.
Sicherheit & Compliance
DSGVO-konform
Vollständige Einhaltung der DSGVO mit deutschem Hosting und Auftragsverarbeitungsvertrag.
Kalender-Datenschutz
Termindaten werden verschlüsselt gespeichert – keine Einsicht durch Unbefugte.
Kein externes Tracking
Keine Einbindung externer Tracking- oder Analysedienste – vollständige Datensouveränität.
System-Integration
Sichere Anbindung an bestehende Kalender- und Praxisverwaltungssysteme über verschlüsselte Schnittstellen.
Zertifizierungen
ISO 27001 und ISO 9001 zertifiziert durch TÜV NORD – geprüfte Informationssicherheit.
ISO/IEC 27001 – Informationssicherheit
Die DoctorBox GmbH betreibt ein nach ISO 27001 zertifiziertes Informationssicherheitsmanagementsystem und ein nach ISO 9001 zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem. Die Zertifizierung bezieht sich auf die Managementsysteme der DoctorBox GmbH im zertifizierten Geltungsbereich und nicht auf einzelne Produkte.
ISO 9001 – Qualitätsmanagement
Die DoctorBox GmbH betreibt ein nach ISO 9001 zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem. Die Zertifizierung bezieht sich auf das Qualitätsmanagementsystem der DoctorBox GmbH im zertifizierten Geltungsbereich und nicht auf einzelne Produkte oder Dienstleistungen.
Praxisbeispiele
Online-Terminbuchung für MVZ
Ausgangslage
Ein MVZ mit 12 Ärzt:innen wollte das Telefonaufkommen reduzieren und die Terminauslastung optimieren.
Lösung
DoctorBox Terminmanagement mit PVS-Integration, Online-Buchungsseite und automatischen Erinnerungen.
Ergebnis
40% weniger Telefonanfragen. No-Show-Rate um 25% gesenkt. Auslastung um 15% gesteigert.
Terminmanagement mit Marktplatz-Services
Ergänzen Sie das Terminmanagement mit Vor-Ort-Services, Videosprechstunde und weiteren Modulen aus dem DoctorBox Ökosystem.
Bereit loszulegen?
Lassen Sie uns besprechen, wie DoctorBox Ihre digitalen Gesundheitsprogramme unterstützen kann.
